Rececionista (m/f) (regime Night-Audit) - Hotel em Lisboa

• Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro (2 anos);
• Formação na área do Turismo e Hoteleira;
• Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);
• Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);
• Disponibilidade para Turno da Noite.

• Capacidade para Comunicação Interpessoal;
• Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;
• Capacidade de Trabalho em Equipa;
• Gosto pelo Atendimento ao Público;

• Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
• Registo de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
• Controlo diário das operações realizadas e da Tesouraria;
• Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
• Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
• Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que solicitadas pelas Chefias.

Alerta Emprego