Condições RequeridasHabilitações Escolares e ProfissionaisHabilitações Mínimas:12.º anoFormação Profissional Exigida:Não RelevanteExperiência ProfissionalExperiência anterior:SimTempo mínimo de experiência:24 mesesOutros RequisitosTipo(s) de carta condução:LigeirosNormas específicas de higiene e segurança no trabalho:NãoDescrição do PerfilGESTOR DE CLIENTES (MF) COM FORMAÇÃO OUTROS ESPECIALISTAS EM VENDAS DESDE ENSINO TECNOLÓGICO PROFISSIONAL ATÉ ENSINO SUPERIOR. MOTIVADO(A) E COM ORIENTAÇÃO AO SERVIÇO, PARA INTEGRAR A NOSSA EQUIPA DE SUPORTE AOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE MÁQUINAS, COM FOCO NA GESTÃO E ACOMPANHAMENTO TÉCNICO DOS CLIENTES, ASSEGURANDO UMA EXPERIÊNCIA DE EXCELÊNCIA.O SEU PAPEL É FUNDAMENTAL NA LIGAÇÃO ENTRE O CLIENTE E OS SERVIÇOS INTERNOS, GARANTINDO RESPOSTAS RÁPIDAS, EFICAZES E MAIOR SATISFAÇÃO.SUAS PRINCIPAIS MISSÕES:GERIR O CONTACTO COM OS CLIENTES, GARANTINDO O ACOMPANHAMENTO REGULAR E PROATIVO NO APÓS-VENDA;PRESTAR SUPORTE TÉCNICO/ DESPISTE REMOTO EM ARTICULAÇÃO COM AS EQUIPAS INTERNAS DE OFICINA E COMERCIAL;DIAGNOSTICAR E ENCAMINHAR NECESSIDADES TÉCNICAS DOS CLIENTES, ASSEGURANDO RESPOSTAS CÉLERES E EFICAZES;SER O ELO ENTRE O CLIENTE E AS NOSSAS ÁREAS TÉCNICAS E COMERCIAIS, GARANTINDO O CUMPRIMENTO DE PRAZOS E ASSEGURANDO O FECHO DE PEDIDOS E RECLAMAÇÕES;PROMOVER A FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE E IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIA OU DE NOVOS SERVIÇOS;DAR SUPORTE À CHEFIA DE OFICINA NO ACOMPANHAMENTO DE CADA CASO."FORMAÇÃO TÉCNICA OU SUPERIOR EM ENGENHARIA, MECÂNICA, ELETROMECÂNICA OU ÁREA EQUIPARADA (PREFERENCIAL);EXPERIÊNCIA NO SETOR DE MÁQUINAS OU EQUIPAMENTOS;EXPERIÊNCIA EM FUNÇÕES SIMILARES DE ATENDIMENTO TÉCNICO OU EM GESTÃO DE CLIENTES APÓS-VENDA (PREFERENCIAL);CAPACIDADE DE ESCUTA ATIVA, COMUNICAÇÃO CLARA E ORIENTAÇÃO AO CLIENTE;CAPACIDADE DE RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E DE GESTÃO DA PRESSÃO. EXPERIÊNCIA NA MANOBRA DE EQUIPAMENTOS QUER DE MOVIMENTAÇÃO DE CARGAS QUER DE MAQUINAS PESADAS.Condições OferecidasContrato de TrabalhoTipo de contrato:Termo certoDuração:12 (meses)Regime de trabalho:A tempo completoHorário TrabalhoRegime Horário:DiurnoNº de Horas:8.0Descanso Semanal:Regime GeralFormas de Prestação de Trabalho:PresencialRemuneração e SubsídiosRemuneração base ilíquida:1150 EUR/MêsSubsídio de refeição:Subsídio de alimentação 8.5 EUR / diaIRCT:A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2020.12.29Outras RegaliasOutras Regalias:SEGURO DE SAÚDE, COMPUTADOR PORTÁTIL, TELEMOVEL