Responsável de Oficina (M/F/D)

• Coordenar as atividades diárias da oficina, assegurando elevados padrões de qualidade e segurança nos serviços prestados;
• Orientar e dinamizar a equipa de trabalho, incentivando o crescimento profissional através de formação contínua, acompanhamento próximo e partilha de feedback construtivo;
• Acompanhar e analisar métricas de desempenho operacional, com foco na eficiência, qualidade do serviço e satisfação dos clientes;
• Assegurar um atendimento ao cliente de excelência, proporcionando uma experiência positiva e diferenciadora;
• Colaborar com a direção na definição e implementação de iniciativas de melhoria contínua, alinhadas com os objetivos estratégicos da unidade.

• Formação superior em Engenharia Mecânica ou experiência comprovada em funções similares;
• Conhecimentos sólidos em manutenção automóvel, tanto na vertente mecânica como elétrica, e experiência na coordenação de equipas técnicas;
• Capacidade analítica para acompanhar indicadores de desempenho e implementar ações de melhoria contínua;
• Competências interpessoais desenvolvidas, com foco na liderança, comunicação eficaz e orientação para o cliente;
• Domínio de ferramentas informáticas e sistemas de apoio à gestão operacional;
• Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana, com folgas compensatórias;
• Carta de condução válida (categoria B).

Expresso Emprego