Responsável Receção - Europa

• Discreto e organizado: você faz com que nossos clientes se sintam em casa.
• Atencioso, você oferece um serviço personalizado e uma experiência única para cada cliente
• Meticuloso, seu senso de serviço é impecável e você tem um olho para os detalhes
• Ser fluente em Inglês e/ou Francês e conhecimentos autónimos de Francês e/ou Inglês

• Tirar proveito de equipamentos profissionais de alta qualidade e inovações para garantir condições de trabalho confortáveis e maior autonomia
• Garantir a qualidade dos serviços do hotel e a implementação e conformidade com os padrões dos departamentos sob sua responsabilidade (Relações com os hóspedes, Receção,
• Acomodações, Transporte, Reuniões e eventos)
• Gerir a administração e o fluxo de caixa do village
• Garantir que os serviços oferecidos aos clientes estejam em conformidade com os padrões do Club Med (jornada do cliente, personalização, reclamações, etc.).
• Definir metas orçamentárias e implementar planos de ação para garantir que os objetivos definidos sejam alcançados.
• Gerir suas equipes, supervisioná-las e apoiá-las com o objetivo de desenvolver e alcançar resultados qualitativos e quantitativos
• Assegurar a conformidade com os procedimentos legais e comerciais para a venda de aldeias e que suas equipes se apropriem deles
• Garantir a qualidade dos serviços, o cumprimento das regras de saúde e segurança do Club Med e a manutenção da propriedade.

• Asseguramos alojamento e alimentação + Viagens Inicio e fim de contrato

Alerta Emprego