Responsável de loja

Seixal, Setúbal
Contrato
Horário completo

Há 14 dias

Procuramos um Líder de loja, com garra, visão e um toque de magia!O nosso cliente, que continua a ser a marca de referência no setor energético, é uma empresa líder em Portugal e a nível internacional, atuando na produção, distribuição e comercialização de energia.Se acreditas que tens o necessário para liderar com atitude e inspirar com exemplo, candidata-te!Até já.Skills

Habilitações mínimas 12º ano

Experiência em gestão de loja ou funções de liderança

Capacidade de decisão, autonomia e proatividade

Boa energia, espírito de equipa e gosto pelo contacto com o cliente

Responsibilities

Gerir operacionalmente a equipa e realizar atendimento de clientes

Analisar informação estatística relevante assegurando todas as tarefas e estratégias necessárias para o cumprimento dos objetivos definidos

Assegurar a implementação do modelo de atendimento ao cliente definido pela Entidade

Assegurar a implementação e cumprimento dos procedimentos

Monitorização recorrente dos atendimentos Formação, treino e acompanhamento comercial de todos os elementos

Preparar e realizar ações de coaching e feedback

Assegurar o contacto com os interlocutores operacionais da Entidade, implementando as respetivas indicações

Gerir a expetativa de cliente promovendo um atendimento de excelência

Randstad

Candidate-se