Assistente Atendimento ao Cliente (f/m) - S.Miguel(Açores)

• Atendimento dos clientes que se dirigem ao balcão e ao telefone;
• Agendamento de consultas de acordo com as necessidades do cliente;
• Garantir a recolha correta de dados dos clientes cumprindo as normas internas GDPR;
• Ser competente na identificação e resolução de problemas do dispositivo e realizar pequenas reparações aos aparelhos auditivos, de forma prestar um serviço de qualidade aos clientes;
• Recebimento e elaboração de vendas a dinheiro;
• Elaboração das folhas de Caixa;
• Envio de toda a documentação para o departamento financeiro;
• Efetuar o controlo do stock em loja;
• Garantir a implementação bem-sucedida de todas as políticas, procedimentos e padrões da empresa;
• Garantir a conformidade da legislação relevante e requisitos regulamentares, bem como todas as tarefas inerentes à função.

• 12º ano de escolaridade;
• Elevada capacidade de comunicação;
• Trabalho em equipa e assertividade;
• Domínio no manuseamento de ferramentas informáticas (conhecimento em CRM ou NAV serão valorizados);
• Residência em Portimão ou zona próxima;
• Disponibilidade para regime de turnos e de folgas rotativos.

• Contrato de trabalho, com remuneração fixa + subsídio turno 25% + Subsídio de Alimentação + Prémio de equipa;
• Horário de trabalho de 2ªfeira a 6ª-feira das18h00 às 23h00; Sabados, Domingos e Feriados - das 10h00 às 16h00 ou das 16h00 às 23h00 (26h semanais), com folgas rotativas.

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