Agente de Atenção ao Cliente - Português e Espanhol (m/f/d)

Linde

  • Porto
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 1 mês
Linde Saude, LDAAgente de Atenção ao Cliente - Português e Espanhol (m/f/d)Porto, Portugal | req16077O que vai gostar de fazer
  • Efectuarás o atendimento ao paciente/cliente, com base nos níveis de serviço e de qualidade definidos pela empresa
  • Registarás correctamente em sistema informático todos os pedidos, reclamações ou questões efectuadas pelo paciente, e/ou se necessário encaminhá-las para o departamento/pessoa responsável
  • Efectuarás todas as chamadas outbound definidas pela empresa
  • Assegurarás a qualidade de dados, bem como a segurança e protecção dos mesmos
  • Executarás tarefas administrativas complementares
O que apreciamos em ti
  • Tens formação académica ao nível do 12.º ano de escolaridade
  • Tens experiência mínima de dois anos em funções de serviço de apoio ao cliente e administrativas de natureza semelhante
  • Possuis bons conhecimentos em informática (Office - Word e Excel)
  • O teu espanhol e português são fluentes (falado e escrito) e possuis bom nível de inglês (falado e escrito, será valorizado)
  • Gostas de comunicar e tens enfoque na satisfação do cliente
  • Tens facilidade de gestão de situações de conflito
  • Possuis sentido de responsabilidade e disponibilidade
Porque irás valorizar trabalhar connoscoCuidar de nossos pacientes é a nossa motivação para assumir a liderança todos os dias. Trabalhamos apaixonadamente em serviços, conceitos e terapias com gases medicinais para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes. Conformidade regulatória, qualidade e segurança são de extrema importância para nós em tudo o que fazemos. É com isso que também está comprometido? Então junte-se a nós para um grande futuro numa equipa global.O que oferecemos!Na Linde, o céu não é o limite. Se procura construir uma carreira em que o seu trabalho é mais do que a descrição da sua função e, ao mesmo tempo, melhore as pessoas com quem trabalha, as comunidades que servimos e o mundo em que vivemos, na Linde as suas oportunidades são ilimitadas. Be Linde. Be Limitless.Esta função é uma posição em tempo integral com contrato limitado . O horário de trabalho semanal será das 07:00 hrs até 23:00 hrs. A vaga em questão funciona por turnos.Inspiramos-te? Vamos falar sobre issoFicaremos a aguardar a sua inscrição completa (carta de motivação, currículo, certificados) através do nosso site de ofertas de emprego.As abreviaturas utilizadas aplicam-se a pessoas de todos os sexos. A sua utilização é unicamente para simplificar.A Linde actua responsavelmente com os seus accionistas, parceiros de negócio, colaboradores, a sociedade e meio ambiente em cada uma das áreas de negócio, regiões e instalações em todo o mundo. A empresa está comprometida com tecnologías e produtos que unem os objetivos de valor para o cliente e desenvolvimento sustentável.

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