Customer Success Analyst

Sintra, Lisboa
Permanente
Horário completo

Há 1 mês
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A Fórmula do Talento é uma empresa de consultoria de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores.Um dos nossos clientes, uma empresa multinacional portuguesa focada na promoção e desenvolvimento do CONHECIMENTO através de estudos de mercado focados no sector da saúde pretende reforçar a sua equipa.A função terá como MISSÃO desenvolver e apresentar projetos de consultoria especializados combinando diferentes fontes de informação por forma a responder às necessidades dos clientes.Principais responsabilidades:

Acompanhar os clientes, garantindo a correta utilização das soluções da empresa e promovendo a sua autonomia.
Analisar dados de forma rigorosa, transformando-os em insights relevantes para os clientes e para a equipa.
Estabelecer relações de confiança com os clientes, antecipando desafios e propondo soluções que gerem valor.

Perfil pretendido:

Formação superior em Ciências Farmacêuticas, Gestão de Informação ou área semelhante.
Experiência mínima de 1 ano em Customer Success, análise de dados ou gestão de clientes.
Facilidade na comunicação e na resolução de problemas.
Excelentes capacidades analíticas e domínio de Microsoft Excel.
Bons conhecimentos de inglês. Experiência com ferramentas de CRM será valorizada.

Condições:

Integração num grupo sólido;
Pacote de benefícios atrativo;
Full time em regime híbrido;
Contrato por tempo indeterminado;
Seguro de saúde.

Se sente que esta oportunidade é para si, candidate-se aqui.*Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados.*Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.

Fórmula do Talento