Técnico HelpDesk L1 e L2

Randstad

Lisboa
Contrato
Horário completo

Há 3 dias

A Randstad atua em Portugal e no mundo como líder na área dos Recursos Humanos, em diversos setores de atividade. A sua especialização Technologies trabalha em exclusivo o setor das TI & Telecom, promovendo oportunidades de desenvolvimento profissional únicas.SkillsLicenciatura em Engenharia ou área equivalente no ramo das Tecnologias de Informação e Comunicação (completa ou incompleta) (preferencial);
4 anos de experiência no sector das Tecnologias de Informação (preferencial);
Experiência em Helpdesk; Experiência sys adm Windows Server 2012, 2016 2019 e 2022;
Valoriza-se experiência em administração de sistemas Linux (Centos/red hat 6,7,8,9), SUSE versão 9-15;
Conhecimento de powershell (preferencialmente) python ou ansible ou bash;
Valoriza-se conhecimentos na ferramenta Veeam Backup.
Conhecimentos em plataformas Cloud.
Conhecimento em resolução de incidentes;
Capacidade de resolver incidentes de Windows Server (análise e resolução de erros).ResponsibilitiesDesenhar e implementar soluções de IT, de acordo com as necessidades dos Clientes empresariais que solicitam o serviço SGO IT;
Operar a plataforma de backups e garantir a sua execução;
Efetuar o suporte ao nível de administração de sistemas Microsoft Windows, Linux e Sun Solaris;
Efetuar o suporte e gestão de ambientes virtualizados, vmware; KVM; Hyper-V;
Efetuar o suporte ao nível de direcionamento de redes (vlan);
Cumprir procedimentos instalados, propondo melhorias em concordância com a área de engenharia de sistemas e redes;
Reportar ao coordenador quaisquer inconformidades ou entraves à realização do trabalho;
Delegar ações de reporting aos técnicos de SGO IT.

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