Team Leader SPA (M/F/D) - The Yeatman Hotel
- Vila Nova de Gaia, Porto
- Permanente
- Horário completo
- Supervisionar o trabalho da equipa de SPA, assegurando o bom funcionamento do serviço;
- Controlar e assegurar a gestão corrente de aprovisionamento do estabelecimento, controlando os stocks e requisitando os produtos e equipamentos necessários;
- Garantir as boas condições dos espaços do SPA, assegurando os padrões de excelência do serviço;
- Efetuar massagens, aplicando as técnicas adequadas e aconselhamento de produtos;
- Executar procedimentos de abertura e fecho do SPA, assegurando o correto funcionamento do serviço;
- Garantir a manutenção de standards de qualidade e higiene de equipamentos e instalações do SPA;
- Identificação e resolução de reclamações.
- Formação em Massagem ou Fisioterapia e/ou Estética;
- Formação em Yoga e/ou Pilates (preferencial);
- Experiência em funções de liderança ou supervisão (preferencial);
- Conhecimento dos standards de qualidade em hotelaria;
- Conhecimento profundo de tratamentos de SPA, equipamentos e normas de saúde e segurança;
- Forte orientação para o cliente, excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas;
- Atitude comercial, flexibilidade, dinamismo e proatividade;
- Fluência na língua inglesa;
- Flexibilidade e disponibilidade para turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.