Empregado de Mesa

  • Vila Real
  • 830 € por més
  • Estágio
  • Horário completo
  • Há 2 mêses
Cumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:NãoOutros RequisitosNormas específicas de higiene e segurança no trabalho:SimDescrição do PerfilSer responsável por oferecer um serviço de qualidade aos clientes. 1. Excelente habilidade de comunicação: comunicar de forma clara e eficaz com os clientes, transmitindo as informações sobre o menu, respondendo às perguntas e fornecer recomendações. 2. Atendimento ao cliente: deve ter uma atitude amigável e cortês, garantindo que os clientes se sintam bem-vindos e confortáveis. 3. Organização e capacidade de multitarefa: ter habilidades organizacionais e ser capaz de priorizar as tarefas de forma eficiente. 4. Conhecimento do menu: deve ter um bom conhecimento dos pratos e bebidas oferecidos pelo estabelecimento, incluindo os ingredientes e a forma de preparação, que permita fornecer informações precisas aos clientes e respondam a perguntas sobre alergias alimentares ou preferências dietéticas. 5. Habilidade de lidar com reclamações: é importante que o empregado de mesa saiba lidar com reclamações ou problemas de forma profissional e eficiente, procurar soluções e garantir a satisfação do cliente. 6. Trabalho em equipa: ser capaz de trabalhar em harmonia com outros membros da equipa, como os cozinheiros, e outros empregados de mesa.7. Higiene e aparência pessoal: ter uma aparência limpa e arrumada, seguindo as normas de higiene. 8. Flexibilidade e resistência ao stress: deve ser capaz de lidar com situações stressantes, manter a calma e continuar a fornecer um serviço de qualidade.Condições OferecidasContrato de TrabalhoTipo de contrato:Sem termoRegime de trabalho:A tempo completoHorário TrabalhoRegime Horário:a combinarNº de Horas:8.0Formas de Prestação de Trabalho:PresencialRemuneração e SubsídiosRemuneração base ilíquida:830 EUR/MêsSubsídio de refeição:Refeições incluídasIRCT:A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2018.02.22Outras RegaliasPagamento de viagens:Não aplicávelOutras competências requeridasUso de DocumentosLocalizar a Informação necessária num documentoComunicação OralCompreender informação transmitida oralmente, como por exemplo instruções de trabalho detalhadasComunicar oralmente em diferente situações e para audiências variadas, adaptando o tom e o vocabulárioRelacionamento com os OutrosTrabalhar de forma independente, sempre que necessário, solicitando a ajuda que seja adequadaCooperar com os outros no seu trabalhoTrabalhar em equipa de forma a atingir objetivos comuns, demonstrando respeito pelas ideias dos outros e colaborando na resolução de conflitosAssumir um papel de liderança, se necessárioResolução de ProblemasSer inovador na procura de soluçõesReconhecer e identificar problemasIdentificar várias opções para resolver um problemaEscolher a melhor decisão e implementá-laAvaliar a eficácia da decisão e efetuar ajustamentos, se necessárioAprendizagem AutónomaAprender em ambiente de trabalhoProcurar oportunidades, materiais e recursos de aprendizagemExperimentar novas formas de fazer coisasGestão de RecursosGerir o próprio tempoGerir os meios materias e financeiros disponíveisCriar formas de cooperação para superar a limitação de recursos

IEFP

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