Técnico de Análise de Dados e Projetos

Santander

  • Carcavelos, Lisboa
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 9 dias
Técnico de Análise de Dados e ProjetosCountry: PortugalEstamos a recrutar um Técnico de Análise de Dados e Projetos, para a nossa Direção de Tecnologia & Operações.Principais Responsabilidades:
  • Participar ativamente em projetos de desenvolvimento na área de operações, com o contributo analítico e funcional;
  • Desenvolver soluções fora do âmbito de IT. Exº: power automate, power BI;
  • Controlar e monitorizar de SLA's;
  • Comunicar e acompanhar os casos de quebra dos SLA's para garantir a sua resolução e/ou identificação da causa raiz;
  • Efetuar a análise processos críticos de Risco Operacional (RO) através do levantamento do processo junto das áreas e identificação de controlos mitigadores de RO;
  • Garantir junto das áreas a implementação dos controlos de mitigação identificados, assegurando a sua implementação e consequente seguimento;
  • Participar em projetos de desenvolvimento na área, com o contributo analítico e funcional;
  • Definir e produzir reportes;
  • Aplicar e controlar processos de melhoria contínua, assim como assegurar e controlar os planos de ação.
Perfil:
  • Conhecimento das ferramentas Power BI e Power Automate;
  • Experiência com Jira;
  • Bons conhecimentos de MS Excel;
  • Experiência em metodologia Agile;
  • Valoriza-se experiência no setor automóvel;
  • Conhecimentos de Inglês e Espanhol (preferencial);
  • Boa capacidade analítica, de planeamento e de gestão de prioridades;
  • Bom relacionamento interpessoal e gosto pelo trabalho em equipa;
  • Capacidade conceptual e analítica;
  • Atitude proativa na gestão dos riscos inerentes às atividades no seu dia-a-dia.

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