Commercial Insights Analyst | FMCG

Michael Page

Lisboa
28.000-29.000 € por ano
Permanente
Horário completo

Há 1 mês
Aplicar facilmente

Gerir a base de dados do CRM, assegurando atualizações, importações e segmentações de forma precisa;
Propor e implementar melhorias funcionais no sistema, alinhadas com os objetivos do negócio;
Administrar o CRM, desde a configuração de utilizadores à gestão de territórios e contratos;
Desenvolver relatórios e dashboards com indicadores-chave de desempenho, contribuindo para decisões comerciais mais informadas;
Garantir formação contínua aos utilizadores e prestar suporte diário à equipa de vendas;
Monitorizar e acompanhar relatórios de incentivos comerciais, assegurando a sua consistência e relevância.

Excel avançadoEquipa de Insights & Intelligence

Formação superior em Gestão, Economia, Engenharia ou áreas similares;
Experiência prévia com CRM (preferencialmente Salesforce) e criação de dashboards;
Elevada capacidade analítica e domínio avançado de Excel;
Fluência em inglês e português (oral e escrita);
Capacidade de pensamento crítico, atenção ao detalhe e orientação para soluções;
Boa capacidade de organização, gestão de tempo e colaboração interdepartamental.

O/A CRM Sales Operations Analyst será responsável por garantir a gestão eficiente do sistema Salesforce CRM, assegurando a integridade dos dados, o suporte operacional às equipas comerciais e a identificação de oportunidades de melhoria contínua. Esta função desempenha um papel central no alinhamento entre tecnologia, dados e performance de vendas.Pacote de remuneração competitivo, incluindo bónus anual e benefícios complementares;
Integração num ambiente internacional e colaborativo, com forte foco em inovação e aprendizagem contínua;
Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
Regime de trabalho híbrido, promovendo equilíbrio entre desempenho e flexibilidade.

Michael Page