Area Retail Manager (m/f) - Lisboa e Margem Sul

• Gestão de um conjunto de lojas, tendo à sua responsabilidade direta os Gerentes de Loja, mas gerindo de forma indireta toda a equipa operacional de vendas (+/-100 colaboradores);
• Adaptação da estratégia macro da empresa a cada estrutura micro (loja), tendo por base o volume de vendas, o tipo de Cliente, a equipa e o ambiente onde a loja se insere;
• Criação de KPIs macro e micro, analisando criteriosamente cada um e desenvolvendo planos de ação, auxiliando os Gerentes de Loja na sua aplicação;
• Responsabilidade sobre o alinhamento de todo o Merchandising da loja, assim como as ações de Marketing;
• Supervisão da análise de stocks, inventário e rotação de produto, além dos produtos em quebra;
• Análise do P&L de cada loja, tendo responsabilidade pela criação e gestão do budget, procurando igualmente manter a produtividade, volume de vendas e geração de lucro;
• Apoio no R&S e na formação de toda a equipa;
• Supervisão diária dos pontos de venda, por forma a garantir a maximização de resultados e assegurar que as políticas e valores da organização são cumpridos por toda a equipa;
• Supervisão de todas as transações operacionais, avaliando e certificando que todos atendem às necessidades dos clientes e procuram que atendimento personalizado seja padrão de serviço nas suas lojas.

• Experiência prévia nas funções de Area Manager ou Retail Manager;
• Formação Superior em Gestão, Retail, Marketing ou similares (factor eliminatório);
• Gosto e aptidão para a gestão de equipas multi-funcionais;
• Capacidade de influência, gestão e liderança, gestão de conflitos e comunicação;
• Autonomia, dinamismo, resiliência e capacidade de adaptação à mudança;
• Espírito crítico, forte poder de análise (KPIs, Conta de Exploração, entre outros) e criação de planos de ação corretivos;
• Gosto pelo atendimento de excelência ao Cliente e pelas vendas;
• Lingua inglesa (factor eliminatório).

Michael Page