Booking & Operations Manager (M/F/D)
My Favourite Experience - Eventos Turisticos, Lda
- Vila Nova de Gaia, Porto
- Permanente
- Horário completo
- Gerir e coordenar todas as atividades da equipa de Booking & Operations, assegurando o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos operacionais para melhorar a eficiência e qualidade dos serviços;
- Analisar métricas de desempenho e elaborar relatórios para a direção;
- Estabelecer e manter relações com fornecedores e parceiros estratégicos;
- Identificar oportunidades de mercado e propor soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes;
- Assegurar a formação contínua da equipa, promovendo o desenvolvimento profissional dos colaboradores;
- Licenciatura em Gestão ou similares;
- Habilidades comprovadas em gestão de equipas e projetos;
- Capacidade analítica para interpretar dados e tomar decisões estratégicas;
- Fluência em Inglês; conhecimentos adicionais em Espanhol ou Francês são valorizados.