Descrição da FunçãoTens paixão por garantir a satisfação do cliente mesmo após a venda? Gostas de ambientes dinâmicos, onde o detalhe e a eficiência fazem a diferença? Estamos à procura de um After Sales Assistant para apoiar a nossa operação diária. O que vais fazer por aqui: • Gestão de encomendas e seguimento de estados de entrega; • Comunicação diária com clientes empresariais; • Garantir a faturação e atualização de informação em sistema; • Controlo e report da atividade, com monotorização de KPIs; • Gestão de catálogo: manutenção de artigos e stock; • Gestão de incidências e apoio à operação; • Avaliação de processos e implementação de melhorias de eficiência. • Acompanhamento de todos os utilizadores da plataforma, com principal foco na apresentação e seguimento de novos utilizadores; •Proativa em melhorias da jornada do cliente. O que queremos ver em ti: 12.º ano de escolaridade; Experiência em funções administrativas semelhantes; Excel intermédio (obrigatório); Inglês (valorizado); Proatividade, espírito crítico e capacidade analítica; Orientação para resultados e resiliência; Gosto pelo retalho e pela interação com equipas operacionais. Condições: Contrato com a Adecco RH, substituição de licença de maternidade (início no final de julho); Vencimento: 910/mês; Horário: de 2ª a 6ª das 09h às 18h, híbrido; Local: Carnaxide Se sentes que esta vaga tem tudo a ver contigo, não fiques à espera envia-nos a tua candidatura e mostra-nos como fazes a diferença no dia a dia operacional!
