Assistente banca telefónica full time
Randstad
- Lisboa
- Contrato
- Horário completo
Oferecemos-te formação inicial especializada pelo banco e certificação em seguros e em crédito hipotecário.Se o que procuras e valorizas é:
- um projeto estável, com formação especializada e certificada, onde possas construir uma carreira sólida;
- prestar um atendimento personalizado, orientado para o cliente e para a sua satisfação;
- um horário fixo com garantia de pelo menos 2 fins de semana de folga por mês;
- representar o maior banco privado em Portugal?Então este projeto é para ti! Estamos a recrutar gestores de contacto para se juntarem à nossa equipa de apoio ao cliente.Temos vários horários em regime de full time, entre as 10h e as 24h
(10h-19h;11h-20h; 12h-21h; 13-22h; 14h-23h; 15h-24h)Deves ter disponibilidade para iniciar formação a 07 de Maio, no horário 9-18h, com a duração de 1 mês, na Quinta do Lambert, no Lumiar (Lisboa).Somos especialistas na formação e gestão de equipas de call center e temos como objetivo o teu crescimento profissional! Vem trabalhar com a Randstad, onde o teu talento é valorizado!SkillsFormação mínima ao nível do 12º ano (ou superior)
Conhecimentos de idiomas são valorizados
Boa comunicação oral e escrita
Facilidade de relacionamento interpessoal e de empatia
Espírito de equipa
Orientação para o cliente e para os resultados
Iniciativa e sentido de responsabilidade
Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizadorResponsibilitiesAtendimento telefónico (inbound) em ambiente de contact centre, a clientes particulares do banco:
informar, esclarecer e efetuar transações de acordo com os pedidos dos clientes
dar a conhecer e aconselhar acerca de produtos e serviços, de acordo com as necessidades/perfil financeiro de cada cliente
atendimento linha de imóveis em venda pelo Banco, informando e esclarecendo sobre as suas caraterísticas e condições de venda e encaminhar os pedidos de visita