Engenheiro Civil (m/f) - Departamento Pós-Venda

• Analisar pedidos e reclamações de Clientes - análise e definição de soluções construtivas para a resolução de reclamações e respetiva implementação;
• Planear, gerir e monitorizar intervenções - trabalhos de reparações e manutenção;
• Assegurar a gestão de processos de Assistência Pós-Venda e de Garantia de Obra;
• Apoio à coordenação da equipa de Pós-Venda;
• Organizar e supervisionar os trabalhos a realizar dentro das garantias;
• Consulta/Negociação/adjudicação de Subempreitadas e Fornecimentos;
• Elaboração de orçamentos e custos de intervenção;
• Gestão diária da equipa operacional de Pós Venda, subempreiteiros e fornecedores, tendo sempre como objetivo garantir a qualidade e satisfação do cliente;
• Análise e discussão das reclamações com o Departamento de Produção;
• Análise e leitura de elementos de projeto (peças desenhadas e escritas).

• Formação superior em Engenharia Civil (Licenciatura ou Mestrado);
• Experiência até 5 anos em Assistência Pós-Venda;
• Experiência em Direção de Obra (valorizado);
• Capacidade para trabalhar em vários projetos em simultâneo;
• Conhecimento de processos construtivos, materiais e equipamentos;
• Domínio de ferramentas Ms Office, Project e AutoCad;
• Domínio da língua Inglesa (falada e escrita).

• Dinamismo, autonomia e orientação para resultados;
• Proatividade e capacidade de antecipação e resolução de problemas;
• Facilidade de relacionamento interpessoal, capacidade de comunicação e excelente orientação para o Cliente.

Teixeira Duarte