Engenheiro de Integração e Produção
Purpose Project Makers
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
- Garantir a monitorização proativa dos ambientes produtivos e não produtivos.
- Lidar com incidentes de nível 1 e 2 e solicitar tickets.
- Realizar os diagnósticos iniciais, aplicar procedimentos e escalar problemas conforme necessário.
- Implementar painéis para monitorizar ambientes e planos de produção.
- Colaborar com os gestores de IT para a resolução de incidentes, monitorizar a qualidade do serviço e implementar alterações técnicas.
- Participar na atualização da documentação operacional e das instruções de monitorização.
- Experiência em suporte técnico ou operações de TI (N1/N2).
- Conhecimento das ferramentas de emissão de tickets JIRA e GLPI CMDB.
- Conhecimentos de Linux (RHEL), Windows, ambientes de monitorização (Nagios/Centreon) e ferramentas de script (Bash, PowerShell).
- Integração de dados e design de dashboards interativos utilizando a pilha ELK/Kibana/Grafana.
- Disponibilidade para a realização de prevenções
- Fluência em Francês e Português (obrigatório)
Modelo de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório, zona do Campo Grande – Lisboa)