
Operador de call center - Amoreiras
- Lisboa
- Contrato
- Horário completo
- Experiência prévia em vendas internas (Inside Sales) ou áreas comerciais.
- Conhecimento de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive) para gestão de leads e pipeline.
- Familiaridade com técnicas de prospeção ativa (cold calling, cold emailing).
- Capacidade de qualificação de leads (ex: método BANT, SPIN Selling)
- Bons conhecimentos de ferramentas digitais (Google Workspace, Teams, etc.)
- Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de desempenho (KPIs).
- Excelentes capacidades de comunicação oral e escrita.
- Escuta ativa e empatia para entender as necessidades do cliente.
- Capacidade de persuasão e negociação.