Service Business Analyst
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
Se és apaixonado por tecnologia e queres ter um papel ativo na evolução tecnológica, incluindo áreas como Cibersegurança, Desenvolvimento de Aplicações, Outsystems, Datacenter e Cloud Management, Advanced Analytics, e muito mais, este projeto é perfeito para ti. A equipa está comprometida em garantir a satisfação do cliente em todas as fases do processo, e terás a oportunidade de fazer parte de um projeto que fará a diferença no mundo da tecnologia.Procuramos um(a) Service Business Analyst para um projeto em Lisboa (híbrido).Requisitos Mínimos Obrigatórios:- Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação, Informática de Gestão ou similar;
- Experiência mínima de 2 anos na especificação, implementação e acompanhamento de soluções digitais;
- Experiência em análises, resolução e gestão de incidências;
- Experiência mínimo 2 anos em tecnologias como Flutter, MERN obrigatório; SQL, Java opcional;
- Capacidade de análise de documentação e arquitetura de sistemas;
- Conhecimento e capacidade de análise do ecossistema digital e as suas várias componentes (Sistemas Middleware, CRM, Faturação, Apps, Portais, etc);
- Domínio da Língua Portuguesa e Inglesa;
- Domínio da Língua Castelhana opcional;
- Proatividade, capacidade analítica e autonomia.Funções:- Definição de soluções técnicas de forma proactiva, em colaboração com as equipas técnicas (arquitetura, cyber, integração, etc);
- Colaborar no desenho de diagramas funcionais que facilitem a tomada de decisões e sejam a base da solução técnica;
- Acompanhamento dos desenvolvimentos, deploys para qualidade e coordenação dos testes integrados;
- Coordenação dos UATs com o negócio antes da passagem a produção para projetos e outros desenvolvimentos;
- Preparação das informações para as equipas de análise;
- Solicitar estimativas de esforço e custos das equipas técnicas;
- Ficar como escalation point dos incidentes operativos relacionados com as plataformas desta área;
- Gestão das prioridades de incidentes de acordo com o impacto em criticidade e volume de pessoas afetadas;
-Acompanhar de forma recorrente o progresso da resolução de incidentes.O que oferecemos?-Seguro de Saúde;
-Plano de formação ajustado e personalizado, com um orçamento para gastares nas formações e livros técnicos que considerares necessários;
-Feedback constante e acompanhamento para que possas crescer profissionalmente;
-Processo de onboarding remoto;
-Eventos de equipa todos os semestres para que possas viver novas aventuras;
-Descontos e ofertas exclusivas nos nossos parceiros;
-Cultura de proximidade e transparência. As tuas ideias e necessidades são ouvidas e valorizadas por nós!Candidaturas:Submete a tua candidatura .
Para além disso, se também quiseres estar a par das novidades do mercado de trabalho sabe mais .web:193.164.202.168:Mozilla/5.0 (compatible):2025-08-19 03:01:23Candidatar a este anúncioPara ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site.Ainda não tem conta no ITJobs ?
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