Recepcionista de Hotel
PHC Hotels
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
Tipo de vaga: Tempo integral | Turnos rotativos (manhã/tarde/noite)Sobre o Portugal Boutique City HotelSomos um hotel de charme localizado no coração de Lisboa, que combina conforto moderno com a tradição portuguesa. Procuramos um(a) Recepcionista simpático(a), responsável e com paixão pela hospitalidade para se juntar à nossa equipa.Principais Responsabilidades:
- Receber e acolher os hóspedes com simpatia e profissionalismo
- Realizar check-in e check-out de forma eficiente
- Atender chamadas e responder a e-mails e mensagens de clientes
- Prestar informações turísticas e sugestões locais
- Gerir reservas (via telefone, e-mail e plataformas online)
- Resolver situações ou reclamações de forma empática e eficaz
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipas de limpeza e manutenção
- Experiência prévia em receção de hotel (preferencial)
- Boa apresentação e excelentes capacidades de comunicação
- Fluência em português e inglês (outros idiomas são valorizados)
- Conhecimentos de informática e software de gestão hoteleira (ex: PMS, Opera, Host, etc.)
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados
- Espírito de equipa, proatividade e foco no cliente
- Contrato de trabalho estável
- Formação contínua
- Ambiente de trabalho acolhedor e profissional
- Oportunidade de crescimento na área da hotelaria
Envie o seu CV atualizado e carta de motivação para:
Assunto: Candidatura Recepcionista – LisboaPHC Hotels