Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS em Lisboa, com contrato direto na Tabaqueira.Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante.És um expert em vendas e em gestão de equipas?! Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora?!Então este desafio é para ti! O que terás de fazer- Garantir uma experiência end-to-end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS;- Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estão alinhados com a marca e com os valores da empresa;- Análise de produto, vendas e clientes mistério;- Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up;- Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos. O que deves garantir- Formação superior ao nível da Licenciatura;- Pelo menos de 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor;- Experiência com de sistemas de retalho ou business (por exemplo, Outlook, MS Office, etc.);- Nível nativo de Português nativo e fluente em Inglês (Preferencial);- Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium;- Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;- Capacidade analítica e orientação para os resultados;- Orientação para a ação e para a resolução de problemas;- Boa capacidade de trabalho em equipa;- Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana - horários de Shoppings. O que te proporcionamos- Contrato de trabalho a termo direto com a Tabaqueira, de 40h semanais;- Salário base competitivo no valor de 1,840.00 € + Subsídio de alimentação de 12€ por dia trabalhado;- Subsidio noturno e abono de falhas;- Compensação variável até 500€/mês;- Seguro de saúde;- Seguro de vida, plano de pensões e subsídio de educação;- Acesso a ferramentas de formação e desenvolvimento, incluindo cursos de línguas de forma totalmente gratuita;- 26 dias de férias;- Possibilidade de progressão de carreira;- Fazer parte de uma cultura inclusiva.Onde vais trabalhar Lisboa (Lisboa)
