Account Loja | Segmento Premium Luxo
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
Adicionado em 01.09.2025
Sobre os nossos clientes
O nosso Cliente é uma empresa de referência no setor de decoração e design.Descriçăo da ofertaComo Account Loja | Segmento Premium Luxo será o rosto da marca em loja e o primeiro contacto de uma experiência personalizada. O seu papel será receber, acompanhar e fidelizar clientes nacionais e internacionais.Trabalhará lado a lado com a equipa de design e gestão de produto, interpretando as necessidades dos clientes e sugerindo soluções com propósito e assegurando que cada cliente se sente único e compreendido.DescriptionIntegrando a equipa de loja, este/a Account Loja | Segmento Premium Luxo terá como principais responsabilidades:Peceber e acolher clientes nacionais e internacionais, proporcionando uma experiência de atendimento personalizada, sofisticada e emocionalmente envolvente;Interpretar as necessidades e desejos dos clientes, sugerindo soluções alinhadas com os valores estéticos e funcionais da marca;Estabelecer relações de confiança e promover a fidelização de clientes através de um serviço atento, empático e orientado para o detalhe;Trabalhar em articulação com a equipa de design e gestão de produto, garantindo a coerência entre a proposta de decoração e a identidade da marca;Assegurar um elevado padrão de apresentação pessoal, linguagem e comportamento, em linha com o posicionamento premium da marca;Gerir o processo de venda com rigor e profissionalismo, desde a abordagem inicial ao acompanhamento pós-venda.ProfileEnquanto Account Loja | Segmento Premium Luxo, terá de ser/ter:
- Experiência comprovada no segmento premium/luxo em funções de atendimento personalizado (mínimo 3 anos);
- Gosto e experiência por trabalhar com objetivos,
- Excelente capacidade de comunicação, escuta ativa e empatia;
- Capacidade de trabalhar com autonomia, responsabilidade e iniciativa
- Conhecimento e sensibilidade para design de interiores, mobiliário ou arquitetura (valorizado)
- Atenção ao detalhe, rigor nos processos e capacidade de lidar com clientes exigentes;
- Fluência em inglês (mandatório).
Contacto da Michael Page
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Expresso Emprego