Condições RequeridasHabilitações Escolares e ProfissionaisHabilitações Mínimas:12.º anoHabilitações Máximas:LicenciaturaFormação Profissional Exigida:NãoData Prevista para Início do Trabalho:2025-10-01Certificação Profissional:NIdiomasIdiomaOralidadeEscritaLeituraCertificadoIdiomaINGLÊSOralidadeMuito BomEscritaBomLeituraMuito BomCertificadoNãoExperiência ProfissionalExperiência anterior:NãoCumprimento de QuotasCumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:NãoOutros RequisitosTipo(s) de carta condução:LigeirosNormas específicas de higiene e segurança no trabalho:SimObservações:Conhecimento de técnicas de vendas e persuasão.Experiência em gestão de crises ou emergências turísticas.Familiaridade com regulamentações e políticas relacionadas ao turismo na região.Este funcionário deve ser a ponte entre a empresa e o cliente, garantindo não apenas a satisfação imediata, mas também o fortalecimento da confiança e a fidelização ao longo do tempo.Descrição do PerfilUm funcionário de apoio direto ao cliente na área de organização de atividades turísticas desempenha um papel crucial para garantir a satisfação dos clientes e a execução eficiente das operações. Aqui está o perfil e as principais funções para esse profissional, para esta tarefa a empresa prevê a contratação de 2 postos de trabalho apoiados. Conhecimento sobre o setor turístico, incluindo destinos, atividades e logística. Familiaridade com sistemas de reservas e ferramentas digitais de gestão turística (ex.: CRM, sistemas de reserva online). Fluência em idiomas (especialmente inglês e, dependendo da região, outros idiomas relevantes como espanhol, francês ou alemão). Comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita.Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes. Capacidade de resolver problemas e lidar com situações imprevistas. Dinamismo e proatividade.Capacidade de trabalhar sob pressão.Organização e atenção aos detalhes.Condições OferecidasContrato de TrabalhoTipo de contrato:Sem termoRegime de trabalho:A tempo completoHorário TrabalhoRegime Horário:DiurnoNº de Horas:8.0Horário:07:00 - 20:00Descanso Semanal:Outro RotativoFormas de Prestação de Trabalho:PresencialRemuneração e SubsídiosRemuneração base ilíquida:900 EUR/MêsSubsídio de refeição:Subsídio de alimentação 10.2 EUR / diaIRCT:A entidade contratante declara não possuir IRCT.Outras RegaliasOutras Regalias:Premios de desempenho