Administrativo/a de Serviço ao Cliente - Sintra
- Sintra, Lisboa
- Temporário
- Horário completo
-Assegurar toda a interação (oral e escrita) com os Clientes;
-Representar a empresa, personalizando o relacionamento com os seus Clientes;
-Registo, gestão e processamento de encomendas, incluindo gestão de preçários;
-Controlo e emissão de faturação;
-Atualização constante de bases de dados de suporte à atividade;
-Controlo de stocks, reclamações, ocorrências e notas de crédito;
-Controlo de crédito de faturas e apoio a campanhas promocionais;
-Elaboração de relatórios e propostas de melhoria de serviço;
-Resposta a concursos hospitalares e interação com várias equipas internas;
-Emissão de recolhas, agendamento de entregas, gestão documental e de moradas;
-Gestão de chamadas telefónicas e esclarecimento de dúvidas de clientes;
-Registo e acompanhamento de reações adversas, reclamações de qualidade e outros pedidos específicos dos Clientes.Requisitos:
-Escolaridade mínima obrigatória (12.º ano);
-Formação na área Administrativa (preferencial);
-Experiência comprovada em funções similares;
-Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
-Fluência em Inglês;
-Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa, autonomia e dinamismo;
-Disponibilidade para trabalho a tempo inteiro;
-Viatura própria (obrigatório).Se tens interesse nesta oportunidade, candidata-te já!