Customer Success

• Contacto com clientes, fornecendo suporte técnico relativamente aos serviços prestados;
• Garantir o contacto frequente e personalizado com o cliente, permitindo a identificação e respetiva resolução de eventuais incidentes;
• Registar e controlar toda a documentação referente ao cliente, prestando apoio pós-venda;
• Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.

• Experiência, preferencialmente em empresas de tecnologia, em atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Forte motivação para a relação com o cliente;
• Excelentes competências em comunicação escrita e oral;
• Fluente em Inglês e Espanhol;
• Competências avançadas em Informática e Microsoft Office.

Michael Page