Condições RequeridasHabilitações Escolares e ProfissionaisHabilitações Mínimas:12.º anoFormação Profissional Exigida:NãoData Prevista para Início do Trabalho:2025-09-15IdiomasIdiomaOralidadeEscritaLeituraCertificadoIdiomaINGLÊSOralidadeBomEscritaBomLeituraBomCertificadoNãoExperiência ProfissionalExperiência anterior:SimTempo mínimo de experiência:12 mesesCumprimento de QuotasCumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:NãoOutros RequisitosNormas específicas de higiene e segurança no trabalho:NãoDescrição do PerfilProcuramos um(a) Rececionista de Hotel fiável e profissional para gerir as operações de receção e apoiar a gestão da nossa unidade de alojamento local em Fornos de Algodres. O(a) candidato(a) será responsável por interações com hóspedes, reservas e tarefas operacionais, garantindo uma experiência agradável e eficiente para os clientes.Responsabilidades:Gerir reservas online (Booking.com, Airbnb, etc.)Receber e assistir os hóspedes no check-in e check-outResponder a dúvidas e reclamações de hóspedes de forma profissionalManter o calendário de reservas e otimizar a ocupaçãoComunicar com as equipas de limpeza e manutençãoApoiar na melhoria de avaliações e comentários dos hóspedesAtualizar anúncios, preços e disponibilidadeManter registos e tarefas administrativas relacionadas com as operaçõesRequisitos:Mínimo de 2 anos de experiência comprovada com plataformas de reservas online (Booking.com, Airbnb, etc.)Fluência em inglês (português é uma mais-valia)Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoalCapacidade de lidar com situações de clientes de forma calma e profissionalConhecimentos básicos de informáticaExperiência anterior em hotelaria ou atendimento ao cliente (preferencial)Disponibilidade para residir no local ou nas proximidadesCondições OferecidasContrato de TrabalhoTipo de contrato:Termo certoDuração:12 (meses)Regime de trabalho:A tempo completoHorário TrabalhoRegime Horário:DiurnoNº de Horas:8.0Formas de Prestação de Trabalho:PresencialRemuneração e SubsídiosRemuneração base ilíquida:1500 EUR/MêsSubsídio de refeição:Subsídio de alimentação 6 EUR / diaIRCT:A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2024.10.15Outras Regalias