Support Specialist IT
- Lisboa
- Permanente
- Horário completo
- Pelo menos 4 anos de experiência em funções de suporte técnico;
- Experiência na utilização de ferramentas de ticketing;
- Conhecimentos básicos de networking e comunicações;
- Experiência em suporte e manutenção de servidores, laptops e desktops;
- Capacidade de análise e resolução de incidentes de hardware, sistemas operativos e outros;
- Experiência em processos de sourcing;
- Boas capacidades de liderança, organização e gestão de tarefas;
- Perfil com espírito de equipa, flexível, inovador, com mente aberta e elevado sentido de responsabilidade;
- Excelentes competências interpessoais e de comunicação.Responsabilidades:
- Garantir o suporte técnico de 1 e 2 linha a utilizadores e equipamentos;
- Gerir e acompanhar pedidos e incidentes através de ferramentas de ticketing;
- Proceder à manutenção e atualização de servidores, laptops e desktops;
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com hardware, software e sistemas operativos;
- Assegurar a conectividade e apoio básico em redes e comunicações;
- Colaborar com equipas internas e externas em processos de sourcing e suporte operacional;
- Promover uma abordagem proativa na melhoria contínua dos processos e na resposta a incidentes.Oferecemos:
- Seguro de Saúde;
- Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
- Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
- Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
- Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
- Consultas psicológicas gratuitas;
- Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.Se tens o perfil indicado, envia a tua candidatura para o nosso website
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ou para , com a referência do anúncio em "assunto" e vem conhecer esta oportunidade!web:193.164.202.160:Mozilla/5.0 (compatible):2025-09-03 03:01:42Candidatar a este anúncioPara ter acesso aos endereços (email/site) de candidatura neste anúncio deverá estar autenticado no site.Ainda não tem conta no ITJobs ?
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