Estamos a recrutar em nome do nosso cliente – uma empresa líder mundial em outsourcing, que fornece serviços relacionados com apoio ao cliente/técnico e moderação de conteúdos. Está presente em diversos mercados europeus, incluindo Portugal.Procuramos um(a) Especialista de Apoio ao Cliente para se juntar à nossa equipa no setor de lazer e desporto. Esta função exige excelentes capacidades de comunicação em Italiano (C1).Localização: Presencial no escritório (com possibilidade de trabalho remoto após o período de formação e integração)Horário: Segunda a sexta-feira, das 07:00 às 16:00 (horário fixo para já). No futuro, os turnos poderão abranger segunda a sábado.Responsabilidades:
Prestar apoio ao cliente via telefone, e-mail e chat em Italiano.
Ajudar os clientes com questões relacionadas com produtos e serviços do setor de lazer e desporto.
Garantir a satisfação do cliente, resolvendo problemas de forma eficiente e profissional.
Colaborar com a equipa para atingir metas de desempenho.
Requisitos:
Italiano C1 (obrigatório).
Fortes capacidades de comunicação e resolução de problemas.
Disponibilidade para trabalhar presencialmente (possibilidade de trabalho remoto após formação e integração).
Orientação para o cliente e atenção ao detalhe.
O que oferecemos:
Salário base: 900€ brutos/mês (x14 salários anuais, conforme a lei portuguesa).
Subsídio de alimentação: 132€/mês.
Formação completa fornecida.
Oportunidade de trabalhar num ambiente internacional no setor de lazer e desporto.
Oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira.
Se é apaixonado(a) por apoio ao cliente e quer desenvolver a sua carreira num setor dinâmico e em crescimento, queremos ouvir falar consigo.Real Recruitment Solutions – somos uma agência de recrutamento que o(a) ajudará em todo o processo de entrevistas. Ao candidatar-se connosco, poderá falar diretamente com os nossos recrutadores para obter todas as informações sobre a oferta, salário e condições. Aconselhamos e apoiamos em todas as etapas do processo de recrutamento. Temos um objetivo comum – ajudá-lo(a) a conseguir o emprego com que ficará satisfeito(a).
