Técnico de Help Desk/ Suporte AdministrativoA Amener — Eficiência Energética, S.A. é uma empresa que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, e neste momento necessita reforçar a sua equipa com um Técnico de Help Desk/Suporte Administrativo para a zona de Linda-a-Velha.Descrição da função· Gestão administrativa de projetos e apoio de backoffice;· Monitorização do processo administrativo de reclamações nos vários projetos implementados;· Elaboração de relatórios de reclamações;· Atendimento telefónico de reclamações;· Gestão de plataformas de ocorrências.Requisitos· 12º ano ou superior/ licenciatura ou equiparado;· Domínio das ferramentas Microsoft (outlook, excel, word, powerpoint);· Conhecimentos de georreferenciação, valorizados;· Capacidade analítica de dados;· Facilidade de comunicação;· Domínio da língua inglesa.Capacidade de organização, dinâmico(a), com sentido de responsabilidade e iniciativa.