Recepcionista de 2ª (m/f) | Hotel em Lisboa

• Experiência na função, preferencialmente, no sector hoteleiro;

• Formação na área do Turismo e Hoteleira;

• Conhecimentos de Inglês (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

• Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

• Disponibilidade para horários variáveis;

• Capacidade para Comunicação Interpessoal;

• Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

• Capacidade de Trabalho em Equipa;

• Gosto pelo Atendimento ao Público;

• Atendimento e Acolhimento aos Hóspedes, para registo de check-in e check-out;
• Prestar informações diversas aos Hóspedes, no âmbito do respectivo Alojamento;
• Registo de recebimentos de Hóspedes, no apuramento de contas e consumos, realizando abertura e fecho de Caixa, sempre que necessário;
• Gestão de reservas e tratamento de seguimento, por diferentes canais de comunicação;
• Apoio aos Hóspedes, durante a estadia, nomeadamente, prestando informações turísticas e disponibilizando serviços, garantindo um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

Alerta Emprego