Condições RequeridasHabilitações Escolares e ProfissionaisHabilitações Mínimas:12.º anoFormação Profissional Exigida:NãoData Prevista para Início do Trabalho:2025-09-15IdiomasIdiomaOralidadeEscritaLeituraCertificadoIdiomaINGLÊSOralidadeBomEscritaBomLeituraBomCertificadoNãoIdiomaESPANHOLOralidadeBomEscritaBomLeituraBomCertificadoNãoExperiência ProfissionalExperiência anterior:SimTempo mínimo de experiência:24 mesesCumprimento de QuotasCumprimento de Quotas ? recrutamento de pessoas com deficiência (Lei 4/2019)?:SimOutros RequisitosTipo(s) de carta condução:LigeirosNormas específicas de higiene e segurança no trabalho:SimObservações:As exigidas por lei.Descrição do PerfilAtualmente, a DEKRA está à procura de um novo talento para reforçar a nossa equipa de Lisboa:Gestor de Sinistros Automóvel (m/f/d)O que vais fazer:- Assegurar a análise da responsabilidade e enquadramento do sinistro nos termos da legislação portuguesa e europeia;- Assegurar o correto provisionamento dos processos de sinistro e comunicar às entidades Clientes;- Decidir sobre as responsabilidades, processar indemnizações, despesas e reembolsos para Terceiros, Segurados e/ou Companhias Seguradoras, entre outros;- Cumprir as diretrizes das entidades Clientes e as definidas pelo Gabinete Português de Carta Verde;- Cumprir os níveis de serviço na regularização dos sinistros e na resposta a reclamações/pedidos de esclarecimento de Clientes/Terceiros;- Elaborar e comunicar as recusas de sinistros, fundamentando a posição;- Identificar e reportar situações de possível fraude e/ou outras situações anómalas; O que procuramos:- Habilitações mínimas: 12.º ano;- Experiência: 1 a 3 anos em funções similares (obrigatório);- Conhecimentos de Inglês e Espanhol (obrigatório);- Capacidade de planeamento, organização e método, aliada a fortes competências de análise, negociação, tomada de decisão e resolução de problemas;- Orientação para o cliente (Externo e Interno) e para resultados e objetivos;- Boa capacidade de cooperação e espírito de equipa; O que temos para te oferecer:- Pacote Salarial atrativo;- Modelo de Trabalho Híbrido;- Seguro saúde;- Progressão na carreira;- Bom ambiente de trabalho e cultura colaborativa.DEKRA, on the safe side!Na DEKRA, comprometemo-nos com a igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Esta vaga está aberta também a pessoas com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.Se consideras reunir as condições indicadas poderás candidatar-te diretamente no nosso site!Condições OferecidasContrato de TrabalhoTipo de contrato:Sem termoRegime de trabalho:A tempo completoHorário TrabalhoRegime Horário:DiurnoNº de Horas:8.0Formas de Prestação de Trabalho:MistoRemuneração e SubsídiosRemuneração base ilíquida:1200 EUR/MêsSubsídio de refeição:Subsídio de alimentação 10.2 EUR / diaIRCT:A entidade contratante declara estar abrangida pelo seguinte IRCT: Contrato Coletivo de Trabalho / 2010.10.08Outras Regalias