Teleoperador - atencion al cliente en energia
ElectryConsulting
Lisboa
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Na Nabalia Energia, estamos conscientes de que o valor diferencial de uma empresa são as pessoas que a formam. Portanto, o nosso principal desafio é promover o desenvolvimento e o crescimento da sua carreira profissional. Acreditamos no talento, treino e motivação como eixo para promover uma equipa capaz de se adaptar às necessidades do mercado com facilidade, flexibilidade e rapidez. Devido ao crescimento do nosso negócio a nível internacional, necessitamos incorporar teleoperadores para atendimento personalizado ao cliente, desde a nossa sede em Lisboa. Importante NÃO É CRUZADA. Valorizamos a experiência em gestão de equipas em CallCenter, experiência no sector e na revisão de contratos de energia. Requisitos: Estudos mínimos: Ensino secundário Experiência mínima: Pelo menos 1 ano Residente: Na província do posto de trabalho Requisitos mínimos: Experiência no sector da energia - Bom nível de informática - Óptima capacidade de organização e proactividade - Experiência em gestão de contratos Conhecimento necessário: Atendimento ao cliente- Atendimento telefónico- Energia- Gás- gestão de contratos- Microsoft Excel- Resolução de incidências Funções: - Atendimento ao cliente por telefone (inbound e outboud), por escrito (e-mail, carta) ou presencial. - Tarefas administrativas - Verificação de contratos de energía Oferecemos: - Estabilidade profissional. Jornada de 5 horas: das 0:00 às 19:00 ou tarde - Salário estávelcom contrato de trabalho. Imprescindível ter experiência no sector energético. Valorizamos pelo menos um ano de experiência nesta área. |
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