German Customer Support Specialist
- Porto
- Permanente
- Horário completo
Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team in Porto mit der Möglichkeit, entweder im Büro vor Ort oder im Homeoffice in Portugal zu arbeiten.Ihre Aufgaben:Unterstützung von Kunden per Telefon, E-Mail und ChatLösung von Anfragen und Beschwerden mit einem kundenorientierten AnsatzNutzung interner Tools, um schnelle und präzise Antworten zu gewährleistenEnge Zusammenarbeit mit internationalen TeamsIhr Profil:Deutsch: Muttersprache oder C2-NiveauEnglisch: B1/B2 (für interne Kommunikation)Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber keine VoraussetzungKommunikationsstark, lösungsorientiert und teamfähigWir bieten:Attraktives Gehaltspaket (14 Monatsgehälter)Bonusmöglichkeiten je nach LeistungUmfassendes Relocation-Paket: Flugticket, Abholung am Flughafen, Unterstützung bei Unterkunft und BehördengängenGesundheitsversicherung ab Tag 1Moderne Büros in Porto + Möglichkeit auf Remote-Arbeit in ganz PortugalInterne Schulungen und EntwicklungsmöglichkeitenStarttermine:Mehrere Einstiegstermine im Jahr verfügbar.Jetzt bewerben und Ihre Karriere in Portugal starten!English Version (for international visibility & SEO)German Customer Support Specialist Porto, Portugal (Remote or On-site)We are looking for German-speaking Customer Support Specialists to join our international team in Porto. You can choose to work on-site in our office or remotely anywhere in Portugal.Responsibilities:Handle customer queries via phone, email, and chatProvide effective solutions with a strong customer-first approachWork with internal systems to ensure accurate and timely supportCollaborate with international colleaguesRequirements:German: Native or C2 levelEnglish: B1/B2 for internal communicationPrevious experience in customer support is a plus, but not requiredStrong communication and problem-solving skillsWhat we offer:Competitive salary (14 salaries per year)Performance bonusesFull relocation support: flight ticket, airport pick-up, housing assistance, and paperwork helpPrivate health insurance from day 1Career growth & training opportunitiesModern offices in Porto + possibility to work remotely from anywhere in PortugalStart Dates: Multiple start dates available throughout the year.Apply now and start your new career in Portugal!