Trainee de Helpdesk | Lisboa

Lisboa
Permanente
Horário completo

Há 1 mês

Se és apaixonado/a por tecnologia, gostas de ajudar os outros e estás à procura de um primeiro desafio profissional onde possas crescer e fazer a diferença… este estágio é para ti!Na nossa equipa de IT, acreditamos que o suporte técnico é muito mais do que resolver problemas: é garantir que todos os colaboradores têm as ferramentas certas para brilhar. Procuramos alguém curioso, proativo e com vontade de aprender para se juntar a nós e contribuir para uma experiência tecnológica fluida e eficiente na empresa.O que vais fazer no dia a dia▪ Serás o primeiro ponto de contacto para apoio técnico (Help Desk Nível I e II);
▪ Vais configurar e preparar postos de trabalho (PCs, impressoras, rede);
▪ Ajudarás na gestão de utilizadores e permissões em colaboração com a equipa Nimbus;
▪ Irás acompanhar instalações de cablagens e redes locais;
▪ Vais registar e partilhar soluções para problemas técnicos, promovendo o conhecimento interno;
▪ Estarás envolvido/a na manutenção do parque informático e no suporte presencial;
▪ E claro, vais contribuir para garantir que os nossos padrões de qualidade são sempre cumpridos.O que procuramos em ti
▪ Formação técnica ou superior na área de Informática;
▪ Conhecimentos sólidos de Office, redes (Ethernet, TCP/IP) e ferramentas de suporte remoto;
▪ Inglês é valorizado;
▪ Mas acima de tudo, queremos alguém com vontade de aprender, crescer e fazer parte de uma equipa colaborativa.O que te oferecemos
▪ Um ambiente onde o teu desenvolvimento é prioridade;
▪ Acompanhamento próximo e formação contínua;
▪ Participação ativa em projetos reais com impacto;
▪ Uma cultura de equipa que valoriza a partilha, o apoio e o crescimento conjunto.

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