Product Specialist - Nutrição Clínica

• Assistir e esclarecer questões técnicas de clientes, simples e complexas, local e/ou remotamente;
• Recolher informação científica sobre os produtos: estudos, protocolos, informações, argumentário e comparação com concorrência;
• Dar formação sobre o portefólio de produtos, aquando da instalação, em colaboração com a Gestão de Produto;
• Identificar e assegurar cotação a pedidos de preços/ concursos, em articulação com o responsável da área;
• Monitorizar os consumos a nível de armazém/ farmácia;
• Efetuar o inventário de material em consignação/contra consumo;
• Gerir junto dos clientes as situações de rupturas de stocks;
• Analisar as vendas por cliente e por grupo de produtos face aos objetivos de vendas, assinalando áreas de melhoria e, em conjunto com a chefia, determinar ações a realizar para promover a melhoria das vendas;
• Promover, vender, apresentar e demonstrar os produtos, assegurando um elevado nível de serviço ao cliente;
• Acompanhar e visitar profissionais de saúde de diferentes categorias e os diversos departamentos envolvidos na aquisição dos produtos, com vista à maximização e otimização do negócio;
• Receber e dar seguimento às reclamações sobre o produto e serviço de acordo com as normas corporativas;
• Monitorizar, compilar e reportar informações/ evolução técnica e as variações dos produtos da concorrência, incluindo preços e estratégias (ofertas, ações, participação em eventos) locais, bem como o nível de serviço que é prestado aos clientes;
• Participar ativamente em eventos, congressos e sessões clínicas de esclarecimento.

• Formação superior em Ciências Farmacêuticas ou Nutrição;
• Visão estratégica e análise crítica;
• Assertividade, poder de influência e facilidade no relacionamento interpessoal;
• Capacidade de organização, elevado sentido de responsabilidade e capacidade de resolução de problemas;
• Dinamismo, proatividade e espírito de melhoria contínua;
• Orientação para os resultados;
• Facilidade de adaptação a novas ferramentas e tecnologias;
• Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador (processamento de texto, folhas de cálculo, apresentações e e-mail);
• Bons conhecimentos de Inglês, oral e escrito;
• Disponibilidade total para deslocações regulares em todo o território nacional e pontualmente para viagens internacionais.

Michael Page