Assistentes de Call Center (m/f) - Retenção de Clientes

Lisboa
Permanente
Horário completo

Há 27 dias

A Vertente Humana, empresa de recrutamento e seleção, trabalho temporário, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar Assistentes de Call Center - Retenção para uma das maiores empresas na área de planos de saúde em Portugal. Se tem gosto por comunicar, é orientado para objetivos e procura um novo desafio, esta oportunidade é para si! Funções: - Realização de chamadas inbound e outbound; - Acompanhamento e retenção de clientes que pretendem rescindir o seu plano de saúde; - Gestão de reclamações e esclarecimento de dúvidas; - Análise e acompanhamento de pedidos. - Local de trabalho: Lisboa (presencial); - Horários entre as 13h00 e as 20h00 - Part-time de 6 horas diárias, com possibilidade de evoluir a full-time; - Folgas fixas aos fins-de-semana.
Requisitos: - Perfil Comercial; - Boa capacidade de comunicação e rebate de objeções; - Gosto por contacto com o cliente; - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Dinamismo, assiduidade e espírito de equipa.
Condições: - Formação inicial remunerada; - Contrato de trabalho com vencimento base + subsídio de alimentação; - Plano comissional atrativo; - Plano de saúde para si e para o seu agregado familiar; - Integração numa equipa motivada, com acompanhamento constante. Caso esteja interessado, envie o seu CV atualizado! Os candidatos considerados para o processo serão contatados no prazo máximo de 10 dias úteis. A Vertente Humana irá tratar os seus dados pessoais apenas com a finalidade de gerir a sua candidatura. Para mais informações poderá consultar a nossa política de privacidade no nosso site.

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