Gestor de Particulares - Retail Banking

Michael Page

Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes existentes, compreendendo as suas necessidades financeiras e fornecendo consultoria personalizada.
Identificar oportunidades de crosseling e upselling para maximizar o potencial de receita e alcançar os objetivos estabelecidos.
Realizar a prospeção de novos clientes através de atividades de networking, referências e iniciativas de marketing.
Avaliar o perfil de risco dos clientes e recomendar produtos e serviços adequados, incluindo contas correntes, poupanças, investimentos, empréstimos e seguros.
Guiar os clientes através dos processos de abertura de conta, empréstimos e outros serviços financeiros, garantindo a conformidade com as regulamentações internas e externas.
Manter-se atualizado sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos do banco, assim como sobre as tendências do mercado financeiro.
Colaborar com outras equipas, como crédito, conformidade e marketing, para garantir a entrega eficaz de serviços e soluções aos clientes.
Documentar todas as interações com os clientes e manter registos precisos de atividades no sistema CRM.

Instituição Financeira de Referência.|Uma boa oportunidade para o seu desenvolvimento e crescimento profissional.

Formação superior em áreas como Economia, Gestão Financeira, Administração ou similar.
Experiência prévia na área comercial de particulares ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário ou financeiro.
Forte capacidade de comunicação interpessoal e capacidade de construir relacionamentos de confiança.
Conhecimento sólido de produtos e serviços financeiros, incluindo investimentos, empréstimos, seguros e contas bancárias.
Orientação para resultados, com capacidade comprovada em alcançar e superar metas comerciais.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipa, adaptando-se a um ambiente dinâmico e em constante evolução.
Proficiência em sistemas de CRM e pacote Office.

Instituição Financeira de Referência Internacional.