Governante(a) de Andares - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort

Minor Hotels

  • Quarteira, Faro
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 5 horas
Descrição da FunçãoQual será sua missão?Como Governante(a) de Limpeza (M/F) ficará responsável por assegurar o serviço de limpeza dos quartos, áreas públicas e zonas comuns do hotel (interiores e exteriores), cumprindo os standards de serviço e procedimentos internos de higiene e segurança, bem como, assegurar a execução a reposição de amenities e responder a pedidos dos clientes, de forma a garantir um serviço de qualidade e excelência, excedendo as expectativas do cliente e promovendo uma imagem positiva do hotel.O que vai fazer?
  • Garantir a limpeza e manter os quartos de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.
  • Garantir a troca e reposição de roupa de cama, toalhas, minibar e amenities para os hóspedes, conforme necessário e/ou de acordo com a frequência planeada.
  • Preparar os quartos atribuídos para necessidades e exigências especiais dos hóspedes (camas extra, berços, etc.).
  • Garantir o abastecimento e transporte diario do carro de serviço de housekeeping.
  • Reportar ao superior hierárquico quaisquer incidentes ou falhas de manutenção detetadas nos quartos ou áreas comuns durante a limpeza e preparação.
  • Limpar as áreas comuns do hotel que lhe forem atribuídas e manter a ordem e boa apresentação do mobiliário dessas zonas.
  • Apoiar outros colegas no piso na limpeza e preparação de quartos em caso de urgência, incidentes ou necessidade.
  • Implementar os procedimentos de gestão da qualidade dos serviços de housekeeping e lavandaria.
  • Executar tarefas de manutenção preventiva relacionadas com a higiene sanitária.
Que perfil procuramos?
  • Experiência profissional em funções semelhantes.
  • Ensino secundário ou formação equivalente.
  • Conhecimento do Idioma local e Inglês (com nível básico de vocabulário de hotelaria) serão valorizados.
  • Paixão pelo serviço e forte orientação para o cliente.
  • Postura Profissional, sorriso genuíno, apresentação ,cuidada e simpatia.
  • Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade para trabalhar de forma autónoma e em equipa.
  • Flexibilidade de Horários.
  • Conhecimento das normas de higiene e segurança HACCP.
Contactopara responder a este anúncio.

Expresso Emprego