Estágio de Verão | Mapeamento de Jornadas de Cliente B2B - Lisboa
NOS
- Lisboa
- Estágio
- Horário completo
- Rever as jornadas de satisfação do cliente existentes;
- Mapear pontos de contacto cliente
NOS em cada jornada; * Propor melhorias nas jornadas;
- Desenvolver a Jornada de Satisfação transversal;
- Analisar KPIs de avaliação existentes e propor novos indicadores.
- Estudantes nas áreas de Gestão, ou similares;
- Disponibilidade de Junho a Setembro;
- Competências pessoais de espírito crítico, integridade, rigor, resiliência, persistência, proatividade, trabalho em equipa.
- Bolsa de estágio;
- Durante a duração do estágio terás um número de telemóvel NOS e computador de empréstimo para o desempenho das tuas funções;
- Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.