Business Support Manager

Auchan

  • Lisboa
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 1 mês
Inicia a tua viagem na Auchan Retail Portugal e vem fazer parte de uma equipa focada no bem – estar dos seus colaboradores e satisfação dos clientes.Juntos vamos melhorar a experiência do cliente e conquistar os habitantes com um comércio de nova geração!A tua Missão:- Assegurar a coordenação e gestão da equipa a seu cargo, participando, acompanhando e supervisionando as atividades de suporte, desenvolvimento, implementação e manutenção das soluções (interno ou externo) de Recursos Humanos, bem como a realização de testes e a criação da documentação técnica de suporte;
- Garantir o suporte de 2ª linha aos utilizadores das diversas aplicações, analisando e solucionando incidentes, para uma resolução eficaz e satisfação do cliente interno;
- Assegurar a fiabilidade e performance das diversas aplicações de RH a seu cargo, através de atividades de manutenção, como rotinas e verificações periódicas;
- Promover a otimização dos sistemas de Recursos Humanos, através da identificação de oportunidades de melhoria e de prospeção de mercado (pesquisa de soluções e práticas inovadoras), criando planos de evolução das soluções, de forma a garantir a adequabilidade das mesmas e o alinhamento com as melhores práticas;
- Gerir o relacionamento com fornecedores, através da monitorização das suas intervenções (suporte, reparações, instalações, substituições, etc.), controlando os níveis e a qualidade do serviço contratado/prestado ao nível das soluções de RH;
- Compreender e avaliar os requisitos da necessidade das áreas solicitantes.O que esperamos de ti:- Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão, Gestão ou outra relevante ao cargo;- Experiência mínima de 3 anos em funções similares com gestão de equipa;- Conhecimentos e/ou experiência comprovada em sistemas de Payroll e Human Capital (p. ex. Workday, SAP SuccessFactors, SAP Payroll, etc.);- Competências em aplicações de Gestão de Ativos (preferencial);- Capacidade de interpretação e desenvolvimento de requisitos de negócio e da sua tradução em requisitos funcionais e não funcionais;- Experiência em de gestão de projetos, com competências em metodologias Agile;- Competências de tomada de decisão e orientação para os resultados;
- Competências de comunicação e de relacionamento interpessoal;- Bons conhecimentos de Inglês (B2) e Francês (valorizado).Oferecemos:- Estabilidade num Grupo cujos valores são: Confiança, Abertura e Excelência- Integração numa empresa Certificada em Responsabilidade Social- Perspectivas de Carreira.Compromisso com a igualdade e diversidade
Na Auchan Retail Portugal promovemos uma empregabilidade responsável, através de uma política de recursos humanos que se pautapelo respeito dos direitos humanos e igualdade de oportunidades, independentemente do género, raça, cor ou origem étnica ou social, características genéticas e físicas, língua, religião ou convicções.

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