Acerca da LogicalisA Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).Enquanto Architects of Change™, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.Descrição da Função:Com o intuito de apoiar um cliente da Logicalis Portugal, procuramos uma pessoa Support Technician que irá desempenhar as seguintes funções:- Preparar as máquinas para as pessoas utilizadoras;- Resolver incidentes;- Monitorizar infraestruturas de produção;- Analisar e identificar problemas.Competências e Experiência Necessária:12ª ano ou equivalente (obrigatório);Experiência mínima de 3 anos de Suporte ao Utilizador;Conhecimentos das tecnologias Microsoft (Windows, Office 365, Ative Directory, Exchange);Experiência em gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas;Conhecimentos gerais em redes IP e respetivos serviços (IP, DNS, DHCP..);Certificação ou especialização em Microsoft ou Cisco ou outros fabricantes (valorizado);Bons conhecimentos de Inglês;Outros detalhes:Regime presencial na zona do Parque das Nações;Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;Bom relacionamento interpessoal;Capacidade de análise e resolução de problemas;Carta de condução (valorizado).
