Gestor de Clientes (backoffice) - Setor Metalomecânico

Ser o ponto de contacto principal para todas as questões relacionadas com os clientes estratégicos atribuídos;
Assegurar a gestão integral do ciclo de encomenda: receção, validação, acompanhamento de prazoe e entrega;
Coordenar a comunicação e as prioridades dos clientes com as devidas equipas internas;
Coordenar a resposta a reclamações ou não conformidades, assegurando o cumprimento dos requisitos contratuais e de qualidade;
Monitorizar indicadores de serviço.

Oportunidade de crescimento profissionalIntegração numa empresa sólida e dinâmica

Formação em Gestão, Engenharias, Relações Internacionais ou áreas próximas;
Experiência profissional comprovada (mínimo 2 a 5 anos) em funções de gestão de clientes industriais;
Domínio de processos industriais e entendimento do funcionamento da cadeia de valor produtiva;
Orientação para o cliente, proatividade e capacidade de trabalhar com equipas multidisciplinares;
Fluência em inglês (obrigatório); conhecimento de outras línguas será valorizado.

Empresa portuguesa especializada no setor metalomecânico, com forte experiência em engenharia e gestão industrial, focada em oferecer soluções integradas e inovadoras. Destaca-se pela sua atuação em ambientes de produção complexos, valorizando a qualidade, a eficiência e o desenvolvimento das suas equipas.