Representante de Apoio ao Cliente - Em Alemão - Rent-a-car - Remoto - 2000€ Bonus de Boas-Vindas

Concentrix

  • Braga
  • 2.000 € por més
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 1 mês
Job Title: Representante de Apoio ao Cliente - Em Alemão - Rent-a-car - Remoto - 2000€ Bonus de Boas-VindasJob DescriptionExperimenta o poder de uma carreira revolucionáriaEstás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," e "Best Company Culture," ano após ano.Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente em Portugal (Télétrabalho), connosco os teus objetivos são alcançados. A tua missão será garantir que alcançamos os objetivos de desempenho em todas as operações. E que respondemos às expectativas dos nossos clientes, atingindo a excelência operacional ao nível da qualidade, eficiência e melhoria da jornada do cliente.Crescimento profissional e pessoalDamos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente! É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste.O que vais fazer diariamente?Enquanto Representante do Serviço de Apoio ao Cliente vais :
  • Assistir os clientes através de múltiplos canais (e-mail ou telefone) de forma entusiasta e profissional.
  • Apoiar os clientes na gestão de reservas, cancelamentos, e questões de faturação.
  • Atrair potenciais clientes respondendo a perguntas sobre reservas de aluguer de automóveis e as suas diferentes modalidades, sugerindo, e acrescentando informações sobre estes serviços para satisfazer as necessidades do cliente.
  • Reunir informação de novos clientes e inseri-la na plataforma.
  • Processar e responder prontamente aos pedidos de contacto.
  • Contribuir para criar um compromisso com a marca do nosso cliente.
As tuas qualificações :
  • Tens um excelente nível de Alemão (escrito e oral)
  • Tens excelentes capacidades de comunicação aliadas à empatia e ao espírito de equipa
  • Adoras identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas
  • És proficiente na utilização de programas informáticos
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.O que te oferecemosNesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
  • A tempo inteiro com contratos por tempo indeterminado (negociáveis em função da tua experiência e das necessidades do nosso cliente)
  • Salário competitivo e bónus de performance
  • 2000€ Bonus de Boas-Vindas
  • Télétrabalho em Portugal
  • Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend (referência)
  • Formação completa e paga sobre a empresa e o projeto em que vais trabalhar
  • Programas de desenvolvimento de carreira, cursos especializados e aulas de línguas
Vive a tua melhor versão!Se tudo isto te parece incrível e queres dar o próximo passo na tua carreira profissional, então queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo chamam a Concentrix de "empregador de referência".Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidadesEstamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar a raça, a idade, a identidade de género, a orientação sexual, a religião, a etnia, o estado familiar ou parental, a nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.Elegibilidade para trabalharDe acordo com a legislação portuguesa, só serão considerados para esta posição os candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.Location: PRT Braga - Centro Empresarial de Braga Rua Prof. Henrique Bastos Lote A4 e A5 FerreiroLanguage Requirements: German (Required)Time Type:If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the

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