Operador de Atendimento Bilíngue

Allianz

  • Lisboa
  • Permanente
  • Horário completo
  • Há 8 dias
Description: Descrição:Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento – Inbound.Responsabilidades Chave:
  • Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;
  • Assistência telefónica;
  • Gestão de vários processos em simultâneo;
  • Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;
  • Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.
Requirements: Perfil do candidato:
  • Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
  • Bons conhecimentos de inglês (factor eliminatório);
  • Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial);
  • Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;
  • Forte orientação para o cliente;
  • Disponibilidade imediata.
Offer: Oferta:
  • Formação técnica fornecida pela empresa;
  • Contrato direto com a empresa;
  • Horários fixos com folgas rotativas;
  • Ambiente jovem e dinâmico.
O que oferecemosNossos funcionários desempenham um papel fundamental em nosso sucesso como empresa. Entendemos que cada um de nossos funcionários é único, tem necessidades e ambições exclusivas e gostamos de fazer parte de sua jornada. Estamos aqui para capacitá-los e incentivá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, garantindo que assuma o controle, oferecendo uma grande variedade de cursos e programas de desenvolvimento direcionados. Tudo isso em um ambiente global em que a mobilidade internacional e a progressão na carreira são incentivadas. Cuidar da saúde e bem-estar dos colaboradores é uma prioridade fundamental para nós. É por isso que criamos programas como Work Well para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

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