Customer Success Manager (M/F)

• 2ª a 6ª feira 09h-18h.

• Apresentar plataforma digital e os seus benefícios a consultores imobiliários;
• Gerir o processo de adesão de novos consultores;
• Acompanhamento regular dos consultores em carteira,
• Recolher feedback dos utilizadores e transmitir insights à equipa interna;
• Monitorizar renovações de subscrições;
• Apoiar os consultores na utilização da plataforma;
• Atualizar o CRM com o histórico de interações e atividades;
• Alcançar objetivos definidos de crescimento e satisfação dos clientes.

• Habilitações literárias ao nível do 12º ano (preferencial);
• Experiência em gestão de contas, comercial ou customer success;
• Fluência em inglês;
• Conhecimentos básicos de ferramentas digitais e CRM;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de criar relações de confiança;
• Organização e gestão de múltiplas contas.

• Remuneração fixa + comissões;
• Formação inicial e contínua;
• Contrato direto com o cliente;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

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